Dernière mise à jour : 25 juin 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur la boutique Brizea. En passant commande, vous les acceptez.
1. Objet et produits
Brizea vend des ventilateurs de plafond et accessoires associés. Nous veillons à l'exactitude des descriptions, images et prix ; en cas d'erreur manifeste sur le prix ou la description d'un article commandé, nous vous contactons avant traitement.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison applicables sont précisés avant la validation de la commande. Les prix peuvent évoluer à tout moment, mais l'article est facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.
3. Commande
La validation de votre commande vaut offre d'achat. Nous pouvons accepter ou refuser toute commande, par exemple en cas d'indisponibilité ou d'erreur constatée. La vente est confirmée à l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande.
4. Paiement
Nous acceptons les principales cartes bancaires et les moyens de paiement affichés au paiement, y compris le paiement en plusieurs fois lorsqu'il est proposé. Le paiement est sécurisé et chiffré.
5. Livraison
Les modalités et délais sont décrits dans notre page Livraison, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
6. Droit de rétractation, retours et remboursements
Vous disposez d'un délai de rétractation légal de 14 jours, étendu commercialement à 30 jours. Les modalités figurent dans notre page Remboursement et retours. Un modèle de formulaire de rétractation est disponible sur simple demande à contact@brizea.fr.
7. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), qui vous permet d'obtenir la réparation ou le remplacement d'un produit non conforme pendant 2 ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.
Encadré — Garanties légales (annexe à l'article D. 211-2 du Code de la consommation)
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
- le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
- la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
- la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
- la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
8. Responsabilité
Dans la limite autorisée par la loi, Brizea ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits. L'installation électrique doit respecter les normes en vigueur ; en cas de doute, faites appel à un électricien qualifié. Rien dans les présentes CGV ne limite vos droits impératifs au titre du droit de la consommation.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu du site — textes, images, logos, graphismes et design — appartient à Brizea ou à ses concédants et ne peut être reproduit sans autorisation.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français, sans préjudice des protections impératives du pays de votre résidence habituelle. En cas de litige, vous pouvez nous contacter à contact@brizea.fr pour rechercher une solution amiable.